Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả:

• Đổi xe lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu mã (sai màu, chủng loại…)
• Không đổi sản phẩm nếu xe bị tai nạn hoặc bị hư hại do người sử dụng cố ý.

Thời gian đổi trả:

• Được tính từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online): 7 ngày.

Quy trình đổi trả:

• Khách hàng mua xe trực tiếp tại cửa hàng nào thì bảo hành và đổi trả tại cửa hàng đó.
• Khách hàng mua online vui lòng liên hệ số điện thoại: 038 99 88 777 – 096 728 7777.
• Nếu bảo hành kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo thời gian bảo hành trực tiếp cho khách hàng.
• Thời gian giải quyết đổi sản phẩm: 1 ngày.
• Thời gian xử lý trả hàng tối đa là 5-7 ngày làm việc để hoàn tiền cho khách hàng.

Chi phí đổi trả, bảo hành:

• Miễn phí toàn bộ chi phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất.
• Chi phí vận chuyển sẽ được báo giá cụ thể theo địa điểm, miễn phí trong bán kính 5km.

Thông tin liên hệ bảo hành, đổi trả:

• Showroom:
  • Địa chỉ: 77 Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội.
• Hotline: 02438237777 – 0967287777 – 0389988777
• Giao dịch đại lý: 0974867486
• Email: Sales@nghiahai.vn